Esta política explica quais dados pessoais o UnificaVendas coleta, por quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
CHUVESDEV SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 33.029.394/0001-60, Rua Vitoriano Palhares, 97, Jardim Amália, São Paulo/SP, CEP 05890-320. Contato para assuntos de privacidade: contato@unificavendas.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone (WhatsApp) e senha. O telefone serve para falarmos com você sobre a conta e o suporte. A senha é guardada de forma protegida (hash) pelo serviço de autenticação, e nós não temos acesso a ela em texto.
- Dados do seu negócio: produtos, estoque, custos, preços, vendas, compradores informados por você, metas e anotações. Você decide o que cadastrar.
- Integrações com marketplaces: quando você conecta uma conta, guardamos as chaves de acesso fornecidas pela plataforma (de forma criptografada) e os dados de anúncios e pedidos que ela permitir ler.
- Assinatura: plano, datas, situação (ativa, cancelada), os códigos da sua assinatura e das cobranças no Asaas e o histórico de pagamentos (valor e data). O cartão, o CPF ou CNPJ e o endereço de cobrança são informados direto ao Asaas, em página dele: não passam pelos nossos servidores e não os guardamos.
- Uso do teste grátis: um código irreversível gerado a partir do seu e-mail (não o e-mail em si), para que o teste grátis seja usado uma vez só. Esse código continua guardado mesmo depois da exclusão da conta, com base no nosso interesse legítimo de evitar fraude no teste.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador e registros de acesso, usados para segurança e para limitar abusos (por exemplo, excesso de tentativas de login).
- Visitas à página inicial: estatísticas de acesso sem identificar você, como tipo de dispositivo e país e estado, para entendermos de onde vêm os visitantes.
3. Para que usamos e em que base legal
- Prestar o serviço (criar sua conta, mostrar suas vendas, calcular o lucro, cobrar a assinatura) — execução de contrato.
- Segurança, prevenção a fraudes e limite de abusos — legítimo interesse e proteção do crédito e da segurança.
- Enviar e-mails do serviço (confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos importantes) — execução de contrato.
- Cumprir obrigações legais, como guardar registros fiscais e atender ordens de autoridades.
- Melhorar o produto com estatísticas agregadas — legítimo interesse.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Só com empresas que nos ajudam a operar o serviço, que tratam os dados conforme as nossas instruções:
- Supabase: banco de dados e autenticação.
- Vercel: hospedagem do site.
- Upstash: contadores temporários de tentativas de acesso, para segurança.
- Resend: envio dos e-mails do sistema.
- Asaas: processamento dos pagamentos e das renovações. Ele recebe os seus dados de pagamento diretamente de você e nos avisa quando uma cobrança é confirmada, cancelada ou estornada. Ele também trata esses dados como controlador, conforme a política dele.
- Os marketplaces que você conectar, apenas para executar o que você pedir (por exemplo, atualizar estoque).
Também podemos compartilhar dados para cumprir lei, ordem judicial ou para defender direitos em processos.
5. Transferência para fora do Brasil
Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados em outros países. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD, como cláusulas contratuais e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos os seus dados e cancelamos a renovação automática da assinatura, se houver. Ficam apenas os que a lei nos obrigue a manter (por exemplo, registros fiscais, e os registros das cobranças que o Asaas mantém pelo prazo legal) e os registros de segurança, pelo prazo legal. O código irreversível do uso do teste grátis (veja o item 2) não é apagado, para o teste não ser usado de novo.
7. Como protegemos
- Conexão criptografada (HTTPS) e senhas guardadas com hash.
- Chaves de integração criptografadas e acesso aos dados restrito a cada usuário no seu próprio perfil.
- Limites de tentativas de acesso e monitoramento de abusos.
Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente que possa causar risco a você, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- portabilidade dos seus dados;
- eliminação dos dados, informação sobre com quem os compartilhamos e revogação de consentimento, quando for o caso;
- revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada, se houver.
Você mesmo pode baixar uma cópia dos seus dados e excluir a sua conta dentro do sistema, em Configurações (ou na tela de Assinatura, se estiver sem plano). Para os demais pedidos, escreva para contato@unificavendas.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter você logado e proteger a sua sessão. Não usamos cookies de publicidade. Na página inicial, medimos quantas pessoas chegam a cada parte da página guardando um código aleatório no armazenamento do seu navegador (não é um cookie e não tem ligação com o seu cadastro ou e-mail). Guardamos também o tipo de aparelho e o país e o estado aproximados. Respeitamos os sinais “Não rastrear” e “Global Privacy Control”: se estiverem ativos, nada disso é medido.
10. Crianças e adolescentes
O serviço é voltado a maiores de 18 anos e não coletamos dados de menores de forma intencional.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última revisão está no topo, e avisaremos por e-mail ou no sistema quando houver mudança importante.